Informativa Sulla Privacy

Calm Radio, parte di Stingray Group Inc. ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La nostra Informativa sulla privacy è stata concepita per aiutarti a capire come raccogliamo, deteniamo, utilizziamo e divulghiamo le Informazioni personali (come definito di seguito) quando utilizzi i nostri siti web, lettori web, applicazioni, widget, prodotti e/o servizi (il/i "Servizio/i"). Nella presente Informativa sulla privacy, il termine "tu" si riferisce all'utente che utilizza i Servizi se questa persona ha 13 anni o più, o a un genitore o tutore legale se l'utente ha meno di 13 anni.

1. Quali informazioni personali raccogliamo?

Ai fini di questa Informativa sulla privacy, per "Informazioni personali" si intende qualsiasi informazione su un individuo che identifica tale individuo o che, individualmente o in combinazione con altre informazioni, identifica l'individuo.

A seconda dell'uso che l'utente fa dei Servizi, possiamo raccogliere le sue Informazioni Personali, inclusi, ma non solo, il suo nome, le informazioni di contatto, l'indirizzo e-mail, la posizione, l'indirizzo di posta, gli account dei social media, il feedback dei sondaggi, le informazioni demografiche e le informazioni sui suoi dispositivi mobili e/o computer.

2. In che modo raccogliamo le tue Informazioni personali?

Direttamente da te.

In generale, otterremo le Informazioni personali di cui abbiamo bisogno direttamente da te, per esempio quando usi i nostri Servizi o quando comunichi con noi.

Possiamo anche raccogliere informazioni generate dai tuoi dispositivi mobili e/o informatici (ad esempio, identificatori di pubblicità mobile, informazioni sulla posizione e indirizzo IP). Consulta la sezione "Come forniamo la pubblicità online?" per ulteriori informazioni su questo argomento.

Con una base legale, come una base contrattuale o il tuo consenso

La base legale per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali è tipicamente una base contrattuale (cioè, per fornirti i Servizi) o perché hai fornito il tuo consenso. Tuttavia, possiamo anche basarci su altri motivi legali, per esempio quando il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi o per il rispetto degli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Rifiuto della raccolta e ritiro del tuo consenso

Hai il diritto, se lo desideri, di rifiutare la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue Informazioni personali. Puoi anche, in qualsiasi momento, e previo ragionevole preavviso e restrizioni legali o contrattuali applicabili, ritirare il tuo consenso (se presente) all'uso delle tue Informazioni personali in nostro possesso contattandoci. Dovresti essere consapevole, tuttavia, che se scegli di non fornirci le tue Informazioni personali, questo potrebbe impedirti, ad esempio, di utilizzare i Servizi, poiché queste informazioni sono essenziali per fornire i servizi richiesti. Puoi contattarci come indicato nella sezione "Come contattarci?" per risolvere qualsiasi problema.

3. Perché raccogliamo le tue Informazioni personali?

Per Finalità specifiche e limitate

Generalmente raccogliamo e utilizziamo le tue Informazioni personali per:

Elaborare il pagamento per i Servizi che acquisti da noi, quando applicabile;
Comunicare con te riguardo al tuo account e fornire un servizio clienti tempestivo quando necessario;
Monitorare la tua posizione allo scopo di identificare i Servizi che sono attualmente disponibili per te;
Fornirti i Servizi, rispondere a ed espletare le tue richieste per i Servizi, compresa la consegna dei Servizi che hai acquistato;
Offrirti aggiornamenti dei prodotti e altri Servizi;
Autenticare gli utenti dei Servizi;
Fornirti pubblicità mentre usi i Servizi o i servizi di terzi, compresi i social media;
Consigliare i tuoi contenuti in base al tuo uso dei Servizi; e
Somministrare i sondaggi che hai accettato di completare

(nel complesso, le "Finalità").

Per inviarti i Messaggi

Se hai acconsentito a ricevere tali informazioni, possiamo inviarti newsletter, messaggi elettronici, notizie, aggiornamenti, concorsi, offerte speciali e/o altre comunicazioni scritte (i "Messaggi") sui Servizi e/o sui prodotti e/o servizi dei nostri partner e licenziatari. Servizi separati e linee di business possono inviare messaggi separati. Puoi scegliere di non ricevere i messaggi come indicato nella sezione "Come contattarci?", o attraverso il Centro preferenze accessibile tramite il footer dei Messaggi. Tuttavia, potremmo continuare a inviarti Messaggi per informarti sugli aggiornamenti disponibili o su problemi tecnici critici relativi a un Servizio che hai richiesto o acquistato, o per fornirti informazioni importanti sul tuo account.

Per finalità secondarie

Possiamo anche aggregare e rendere anonime le Informazioni personali che hai fornito per creare dati statistici aggregati che possiamo utilizzare per migliorare i Servizi, formare algoritmi di apprendimento automatico, o condividere con i nostri partner terzi, compresi i partner pubblicitari. Tali dati statistici non includono alcuna informazione personale.

4. Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti?

Non affittiamo né vendiamo nessuna delle tue Informazioni personali a terzi e non le condividiamo con terzi senza il tuo consenso, a meno che non sia necessario farlo per legge o per le Finalità di cui sotto.

Con i nostri dipendenti

Nel corso del loro lavoro, i nostri dipendenti potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali, per esempio quando ci contatti o richiedi assistenza. Il loro accesso è limitato a ciò che è necessario per svolgere i loro compiti.

Con partner strategici

Possiamo condividere le tue Informazioni personali con i nostri partner e licenziatari nella misura in cui tale divulgazione è richiesta per le Finalità. Possiamo utilizzare terze parti per facilitare la nostra attività, come processori di pagamento, fornitori di servizi di hosting, appaltatori per l'invio di aggiornamenti via e-mail su di noi e sui Servizi o per fornire servizi di assistenza clienti. In relazione a queste operazioni commerciali, i nostri fornitori di servizi possono avere accesso alle tue Informazioni personali per utilizzarle per un tempo limitato in relazione a queste attività commerciali. Quando utilizziamo terze parti per l'elaborazione di qualsiasi Informazione personale, implementiamo ragionevoli protezioni contrattuali e tecniche in modo che tali terze parti mantengano strettamente confidenziali tutte le Informazioni personali che elaborano. Ti preghiamo di notare che queste terze parti potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui ti trovi, nel qual caso vengono da noi adottate misure appropriate come indicato di seguito nella sezione "Dove vengono conservate e trasferite le tue informazioni personali?".

Quando richiesto dalle leggi applicabili

Possiamo anche condividere le tue Informazioni personali se richiesto dalla legge o nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per: (a) conformarsi alla legge; (b) rispettare l'ordine di un'autorità giudiziaria competente in qualsiasi giurisdizione; (c) rispettare le procedure legali che ci sono state notificate; (d) proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà; (e) applicare o verificare la tua conformità con qualsiasi parte degli accordi che hai stipulato con noi, se presenti; (f) prevenire frodi o altre attività illegali perpetrate attraverso i Servizi; o (g) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o il pubblico in generale.

Durante i trasferimenti commerciali

Possiamo condividere le tue Informazioni personali senza il tuo permesso quando le nostre operazioni lo richiedono (in caso di fusione, acquisizione, fallimento o vendita di beni, per esempio). Come parte di questo tipo di evento, potremmo anche condividere alcune o tutte le tue Informazioni personali con la terza parte interessata (o i suoi consulenti) come parte di un processo di dovuta verifica.

Per altre finalità con il tuo consenso

Laddove tu abbia espressamente acconsentito, i tuoi dati personali possono essere condivisi con altre terze parti. Per esempio, ci possono essere casi specifici in cui si applicano termini aggiuntivi e, attraverso questi, chiariamo che specifiche terze parti trattano le tue Informazioni personali.

5. Servizi e piattaforme di terze parti

Link a piattaforme di terze parti

I Servizi possono contenere link ad altri siti web, applicazioni o piattaforme. Si prega di leggere le informative sulla privacy di questi siti web, applicazioni o piattaforme di terze parti che raccolgono informazioni di identificazione personale al fine di comprendere le loro informative sulla privacy e le pratiche di raccolta dei dati. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni personali raccolte ed elaborate da noi o per nostro conto.

Uso di reCAPTCHA

Possiamo utilizzare il servizio reCAPTCHA di Google Inc. ("Google") per verificare se i dati inseriti sui Servizi sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato. Il servizio reCAPTCHA può raccogliere informazioni su di te, comprese le tue Informazioni personali per scopi di sicurezza. Le informazioni raccolte da reCAPTCHA sono conservate in conformità all'informativa sulla privacy di Google. Utilizzando il servizio reCAPTCHA, acconsenti al trattamento delle tue Informazioni personali da parte di Google nel modo e per gli scopi indicati nella sua politica sulla privacy.

6. Per quanto tempo conserveremo le tue Informazioni personali?

Conserveremo le tue Informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le Finalità per le quali sono state raccolte, o come richiesto per i nostri legittimi interessi, o per rispettare i requisiti legali, fiscali o normativi applicabili. Dopo tale periodo, tutte le Informazioni personali in nostro possesso saranno distrutte, cancellate o rese anonime. Se desideri maggiori informazioni su questo argomento, ti invitiamo a contattarci come indicato nella sezione "Come contattarci?".

7. In che modo proteggiamo le tue Informazioni personali?

Con misure di sicurezza necessarie e appropriate

Ci sforziamo di applicare precauzioni appropriate per proteggere le tue Informazioni personali. Utilizziamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali conformi ai regolamenti applicabili per proteggere le tue Informazioni personali.

Aumenta il tuo livello di privacy

Il nostro software può includere l'opportunità di disattivare alcune caratteristiche del software per aumentare il tuo livello di privacy. Tuttavia, alcune informazioni tecniche (ad esempio, il codice di avviamento postale) possono essere trasmesse automaticamente tra i server in rete per autenticare l'accesso ai Servizi, consentirne la consegna o ottimizzare l'esperienza di consegna dei media.

Privacy dei bambini

Ad eccezione di quanto diversamente previsto per un determinato Servizio, i Servizi sono disponibili solo per individui di età pari o superiore ai 13 anni. Non raccogliamo, tratteniamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente alcuna informazione personale da bambini di età inferiore ai 13 anni, a meno che un genitore o un tutore legale non vi abbia acconsentito. Se ritieni che siano state raccolte Informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il tuo previo consenso, puoi contattarci come indicato nella sezione "Come contattarci?".

8. In che modo utilizziamo i Cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato in una posizione dedicata sul tuo computer, dispositivo mobile, tablet o altro dispositivo quando usi il tuo browser per visitare un servizio online. Altre tecnologie di tracciamento, come i web beacon e i pixel di tracciamento possono essere utilizzati per scopi simili. In questa Informativa sulla privacy, tutte queste tecnologie di tracciamento sono indicate collettivamente come "Cookie". Tutte le Informazioni personali raccolte tramite i cookie da noi o per nostro conto sono trattate con lo stesso livello di riservatezza di qualsiasi altra Informazione personale in nostro possesso.

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento dei Servizi e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. I cookie strettamente necessari devono essere presenti affinché i Servizi forniscano le funzioni di base, e potrebbero includere l'accesso, l'aggiunta di articoli a un carrello o la fatturazione elettronica. Essi consentono all'utente di navigare avanti e indietro tra le pagine senza perdere le azioni precedenti della stessa sessione.

Cookie non indispensabili

Se hai acconsentito al loro utilizzo, noi e/o i nostri partner terzi possiamo anche utilizzare cookie non essenziali in relazione ai Servizi e ai Messaggi, compresi i seguenti:

Cookie funzionali. Questi cookie consentono ai Servizi di fornire una maggiore funzionalità e personalizzazione. Se l'utente ha acconsentito al loro utilizzo, i cookie funzionali consentono ai Servizi di ricordare le preferenze e le scelte effettuate dall'utente, tra cui il nome utente, la regione e la lingua.
Cookie dei social media. Se hai fornito il tuo consenso, utilizziamo i cookie dei social media come il pixel di Facebook per fornirti offerte personalizzate, per misurare, ottimizzare e costruire il pubblico delle campagne pubblicitarie servite sulle piattaforme dei social media. I Servizi possono anche utilizzare Cookie per la condivisione di contenuti con i social media (come Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram). L'utilizzo dei pulsanti di condivisione imposterà un Cookie per collegare il contenuto visualizzato sul nostro sito web al tuo account utente con tali reti, se presenti.
Cookie pubblicitari. Se hai acconsentito al loro utilizzo, utilizziamo i Cookie pubblicitari per raccogliere informazioni sui tuoi dispositivi per mostrarti pubblicità basate su argomenti rilevanti che potrebbero interessarti. Inoltre, i nostri partner possono utilizzare questi Cookie per determinare se i nostri annunci sono stati visualizzati e se hai interagito con essi. In questi casi, i nostri partner condividono i dati con noi, comprese le statistiche sulle prestazioni dei nostri annunci. Se desideri maggiori informazioni su come gestire e/o disattivare i Cookie pubblicitari, visita http://www.youronlinechoices.com/ e http://www.youronlinechoices.com/. Puoi anche rifiutare l'uso di tali Cookie seguendo le istruzioni di seguito.
Cookie analitici. Utilizziamo i Cookie analitici per capire i modelli di traffico sui Servizi, per aiutare a misurare e migliorare l'efficacia dei Messaggi e per determinare se tali messaggi sono stati aperti e i link cliccati. Questi Cookie sono utilizzati solo per scopi statistici. Tutte le informazioni raccolte da questi Cookie sono aggregate e anonime. Per rinunciare ad essere tracciato da Google Analytics, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout Puoi anche rifiutare l'uso dei Cookie analitici seguendo le istruzioni di seguito.

Come gestire i Cookie

Fatta eccezione per i Cookie strettamente necessari, collocheremo i Cookie sui tuoi dispositivi solo se ci fornirai il tuo consenso, e tali Cookie saranno conservati per un periodo massimo di tredici (13) mesi da quando saranno collocati sui tuoi dispositivi. Alla fine di questo periodo, verrà richiesto nuovamente il tuo consenso.

I Cookie possono essere gestiti e/o disabilitati attraverso le impostazioni dei Cookie del browser, le impostazioni pubblicitarie del dispositivo mobile e, nel caso dei Messaggi, attraverso il Centro preferenze. Anche i Cookie dei social media ("plugin") possono essere gestiti consultando le politiche dei seguenti network:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
LinkedIn: https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy
Twitter: https://support.twitter.com/articles/20171379
Instagram: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Tuttavia, se rifiuti i Cookie, potresti non essere in grado di sfruttare tutte le caratteristiche dei Servizi e dei Messaggi, e continuerai a ricevere la pubblicità, ma tale pubblicità non sarà più su misura per te.

Se desideri maggiori informazioni su come gestire e/o disabilitare i Cookie non essenziali, visita http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/, e http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

9. In che modo forniamo la pubblicità online?

Con l'uso di Cookie, questionari o con identificatori di pubblicità mobile

Possiamo, insieme ai nostri partner terzi, raccogliere le tue Informazioni personali per fornire annunci pubblicitari su beni e servizi che potrebbero interessarti, inclusi annunci su specifici Servizi. Tali Informazioni personali sono raccolte: (i) tramite i Cookie dei social media e/o i Cookie pubblicitari come indicato sopra nella sezione "In che modo utilizziamo i Cookie?"; (ii) direttamente da te quando completi un sondaggio, compili un questionario o acconsenti a ricevere i Messaggi.

A seconda delle preferenze che hai espresso nei tuoi dispositivi mobili, potremmo, insieme ai nostri partner pubblicitari, utilizzare anche il tuo identificatore di pubblicità mobile per indirizzare e misurare l'efficacia delle loro campagne pubblicitarie. Su iOS, questo identificatore si chiama "IDFA" (ID per la pubblicità); su Android (Google Play), questo identificatore si chiama "AAID" (Android Advertising ID). Puoi accedere e resettare il tuo identificatore di pubblicità mobile o limitarne l'uso attraverso le impostazioni del sistema operativo dei tuoi dispositivi mobili.

In nessun caso permetteremo la pubblicità diretta ai bambini quando si è effettivamente a conoscenza che l'utente ha meno di 13 anni. Per saperne di più sulle nostre pratiche pubblicitarie, contattaci come indicato nella sezione "Come contattarci?".

Do Not Track

I browser web possono trasmettere segnali Do Not Track ("DNT") che indicano che un utente non desidera che la sua attività venga monitorata nel tempo e attraverso i siti web. Attualmente, non esiste uno standard universalmente accettato su come interpretare tali segnali, anche se sono in corso i lavori per creare un consenso. Di conseguenza, e poiché non monitoriamo gli utenti nel tempo e sui siti web di terzi, non rispondiamo a tali segnali DNT.

10. Dove vengono conservate e trasferite le tue informazioni personali?

Le tue informazioni personali possono essere conservate da noi in luoghi diversi dalla tua provincia, territorio, stato o paese di residenza, incluso il Canada (incluse le province di Quebec e Ontario), gli Stati Uniti e/o il Regno Unito. Possiamo anche subappaltare l'elaborazione o condividere i tuoi dati personali con terze parti situate altrove, comprese località diverse dalla tua provincia, territorio, stato o paese di residenza. In tal caso, ci assicureremo che le tue informazioni personali siano trasferite in paesi che hanno ricevuto una decisione di idoneità dall'autorità competente, o che le tue informazioni personali siano adeguatamente protette da adeguati mezzi tecnici, organizzativi, contrattuali o altri mezzi legali. Se desideri ottenere maggiori informazioni su queste misure di sicurezza, contattaci come indicato nella sezione "Come contattarci?".

11. Quali sono i tuoi diritti?

A seconda delle leggi applicabili, potresti avere il diritto a far cancellare le tue Informazioni Personali, il diritto di ottenervi l’accesso, la rettifica delle tue Informazioni Personali, il diritto di revocare il tuo consenso (se presente), il diritto di non essere discriminato, il diritto di opporti all'uso delle tue informazioni personali da parte nostra, o il diritto di ricevere una copia di tutte le informazioni personali che abbiamo su di te in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti (nella misura disponibile), contattaci come indicato nella sezione "Come contattarci?".

12. Come contattarci?

Se hai domande sugli aspetti della privacy dei Servizi o dei Messaggi, se vuoi saperne di più sui nostri interessi legittimi, se vuoi fare un reclamo o esercitare uno dei diritti messi a tua disposizione secondo le leggi applicabili, ti preghiamo di farlo attraverso la sezione "Contattaci" o il link sui Servizi, quando tale link è disponibile, o di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati come segue:

Se ti trovi in America: Customer Support re Privacy, Calm Radio, part of Stingray Group Inc., 730 Wellington Street, Montreal, Quebec, Canada H3C 1T4, tel: 1-514-664-1244, fax: 1-514-664-1143, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Se ti trovi in Europa o nel resto del mondo: Customer Support re Privacy, Stingray Digital International Limited, 65 Aspenlea Road, London W6 8LH, United Kingdom, tel: +44 (0) 208 237 1197, email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

La tua richiesta può essere da noi accolta o negata in base alle leggi applicabili. Prenderemo tempestivamente delle misure correttive quando verremo a conoscenza di qualsiasi inadempienza alla presente Informativa sulla privacy. Non saremo responsabili di alcun danno incidentale, consequenziale o punitivo relativo a questa Informativa sulla privacy.

Puoi presentare un reclamo a un'autorità competente in qualsiasi momento se ritieni che non stiamo trattando i tuoi dati personali in modo conforme a questa Informativa sulla privacy o alle leggi applicabili.

13 modifiche a questa Informativa sulla privacy

Rivediamo frequentemente questa Informativa sulla privacy per mantenerla aggiornata alla legislazione applicabile e alle nostre operazioni. Se vengono apportate modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, possono essere utilizzati avvisi di aggiornamento (come avvisi online o e-mail) per avvisare l'utente di tali modifiche. Altrimenti, la pubblicazione dell'Informativa sulla privacy rivista sui Servizi sarà considerata un avviso sufficiente per l'utente, e continuando a utilizzare i Servizi o i Messaggi, o inviandoci Informazioni personali, l'utente acconsente a qualsiasi modifica alla nostra Informativa sulla privacy.

Se non diversamente specificato, la presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali in nostro possesso e Stingray Group Inc. è il titolare del trattamento dei dati ai fini dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa sulla privacy da o per conto nostro.

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2021.