Termini e Condizioni

Ascoltare Calm Radio per un utente non abbonato

Sentirai pubblicità ed annunci commerciali.
Non è disponibile la qualità audio HD.
Alcuni canali di Calm Radio non sono disponibili per gli utenti non abbonati.
Non è possibile il multimixaggio dei canali Atmosphere.
Il contenuto della playlist è più ridotto rispetto a quello delle playlist per gli abbonati.

Ascoltare Calm Radio per gli utenti iscritti o abbonati

La musica è completamente priva di qualsiasi pubblicità, annuncio o interruzione.
Potrai ascoltare i contenuti musicali in qualità audio HD.
Le playlist musicali sono molto più ampie di quelle previste per i canali gratuiti.
Il multimixaggio della musica con i canali Atmosphere è disponibile fino a tre differenti canali.
Per i membri, sono disponibili tutti i canali, senza alcuna restrizione.

Requisiti minimi per l'ascolto di Calm Radio

Per usare Calm Radio, hai bisogno di:

Connessione internet funzionante, stabile e con un'adeguata velocità
Computer o laptop con un browser internet compatibile,
E/o un dispositivo mobile o tablet, compatibili con la nostra applicazione, con connessione dati o connessione wifi ad un servizio internet.
E/o una radio internet compatibile, testata ed elencata nella nostra lista delle radio internet compatibili.

Qualsiasi o tutti i requisiti di cui sopra, devono soddisfare gli attuali requisiti di sistema e la compatibilità del servizio di streaming di Calm Radio, che possono di volta in volta cambiare.

Inoltre, è tua responsabilità esclusiva, ottenere dal tuo provider internet o dal provider di connessione dati, l'ultima e più aggiornata versione del sistema operativo sia per i computer che per i dispositivi mobili.

Diritti e Restrizioni per i Membri

a) Diritti d'accesso per i membri

Calm Radio offre l'ascolto gratuito a tutti sul proprio sito, su varie applicazioni mobili, radio internet e applicazioni e portali web di terze parti. L'ascolto gratuito dei canali di Calm Radio è considerato come una prova di tutti i servizi di Calm Radio, e che ti aiuterà a decidere se acquistare un abbonamento a Calm Radio.

Come membro di Calm Radio, accetti i Termini e Condizioni di Calm Radio descritti in questa pagina. Accetti anche di aderire ad un contratto vincolante con Calm Radio soggetto a questi Termini e Condizioni. I Termini e Condizioni di Calm Radio, potranno variare in qualsiasi momento e senza preavviso.

L'acquisto di un abbonamento a Calm Radio consente l'accesso ai nostri servizi, ad un singolo utente. Licenze aggiuntive per ulteriori utenti, potranno essere acquistate con un sostanziale sconto rispetto al primo acquisto dell'abbonamento principale.

b) Iscrizioni a vita

Di tanto in tanto Calm Radio offre Iscrizioni a vita. Se diventi un Iscritto a vita potrai goderti tutti i benefici della tua Iscrizione pagata per tutta la vita, con un unico pagamento iniziale e nessun costo di rinnovo successivo.

Con "a vita" si intende uno qualsiasi dei seguenti criteri:

Per la durata della vita dell’acquirente e non trasferibile.
Nell’eventualità della possibile vendita di Calm Radio, cambio del nome della compagnia o del dominio, o cambio della proprietà, verrà fatto tutto il possibile per negoziare il trasferimento delle Iscrizioni a vita al nuovo soggetto.
Fin quando Calm Radio offrirà la possibilità di fare sottoscrizioni.
Per la durata dell’esistenza di Calm Radio come compagnia.

Cambiamenti futuri:

Il nostro impegno è continuare a offrirti i benefici della tua iscrizione per tutta la durata come descritto sopra. In caso cessassimo di offrire il pacchetto di iscrizione attuale, ci riserviamo il diritto di trasferire l’Iscrizione a vita a un’alternativa ragionevole di questo piano.

Inoltre potremmo introdurre nuovi piani di iscrizione, prodotti o servizi che potrebbero non essere inclusi nell’Iscrizione a vita.

Terminare i Piani a vita:

Se per ragioni tecniche o commerciali non indicate nella descrizione “durata” Calm Radio dovesse essere impossibilitata a fornire un’alternativa ragionevole all’Iscrizione a vita, ti verrà offerto un rimborso del tuo pagamento originale meno i costi di sottoscrizione mensili dall’inizio del piano fino al termine del servizio.

Nel caso tu non rispettassi i termini stabiliti, Calm Radio potrebbe terminare la tua iscrizione a vita a sua discrezione. Ad esempio in caso di frode, violazione del copyright o di altri termini, e delle restrizioni definite in questi termini. In questo caso non avrai diritto a nessun rimborso.

A tuo piacimento: se hai un’Iscrizione a vita e desideri terminare questo piano a tuo piacimento, il contratto terminerà immediatamente e non sarai soggetto a nessun rimborso o costo di adesione.

Restrizioni per gli abbonamenti

Accedendo al sito Calm Radio, non è possibile:

Condividere le tue credenziali d'accesso con nessuno.
Riprodurre, copiare o distribuire nessun materiale protetto da copyright, tra cui la musica in streaming offerta da Calm Radio, testi, loghi grafici e artistici, e tutto il materiale di proprietà intellettuale.
Catturare o registrare qualsiasi musica trasmessa. Questo è severamente vietato dalla legge sul copyright.
Rendere i servizi di Calm Radio, disponibili a terzi, su una rete accessibile da altri.
Affittare, noleggiare o concedere in licenza qualsiasi servizio di Calm Radio a scopo di lucro o gratuitamente.

La violazione di queste politiche è considerata come frode e comporterà l'annullamento immediato dell'abbonamento. Noi controlliamo con IP Monitor i molteplici usi del nome utente.

Pagamenti

I compensi di Calm Radio sono riportati nella pagina degli abbonamenti e possono cambiare in qualsiasi momento.

Imposte canadesi verranno aggiunte al costo dell'abbonamento per i residenti in Canada.

I membri residenti al di fuori del Canada, potranno incorrere in una piccola commissione per transazioni internazionali, applicata dal gestore della carta di credito. Questo tipo di commissioni sono aggiunte esclusivamente dal gestore della tua carta di credito e non sono imputabili in alcun modo a Calm Radio.

Politica per la fatturazione ricorrente

a) Per comodità dei nostri membri e per protezione del loro costo d'abbonamento, tutti gli abbonamenti (tranne alcune eccezioni) vengono inseriti in un processo automatico di fatturazione ricorrente. Alla data di rinnovo, la tua carta di credito o il tuo Paypal vengono automaticamente riaddebitati.

Gli abbonamenti mensili e annuali saranno rinnovati allo stesso prezzo iniziale ogni mese/anno e non cambieranno in futuro
Tutti gli altri abbonamenti come a 5 anni oppure a vita (se proposto), non verranno inseriti nella fatturazione ricorrente e verranno considerati abbonamenti a scadenza fissa.

b) Una volta che la transazione è stata processata, gli addebiti per gli abbonamenti in fatturazione ricorrente non sono rimborsabili.

c) Accetti che la cancellazione della fatturazione ricorrente per il tuo profilo, sarà accettata solo alle seguenti condizioni o secondo i seguenti criteri:

Le cancellazioni verranno accettate solo prima che la transazione ricorrente sia stata processata
Potrai cancellare la fatturazione ricorrente, alla pagina Il mio account, sul sito, nella parte estrema superiore, oppure
Via email ed ESCLUSIVAMENTE se da noi confermato, con una mail di risposta e conferma.
Messaggi telefonici di cancellazioni non sono validi in nessuna circostanza.
Come prova, DEVI conservare una copia di ciascuna email di corrispondenza relativa alla cancellazione.
Gli addebiti per gli abbonamenti in fatturazione ricorrente non sono rimborsabili una volta che la transazione è stata processata.

d) Apple iTunes, Google Play, Amazon, Roku

Se la tua iscrizione è stata effettuata tramite le app di Calm Radio Apple, Android, Amazon o Roku, dovrai cancellarla tramite i tuoi account Apple iTunes, Google Play, Amazon o Roku - non quello di Calm Radio nel menu Il mio account. Apple, Google, Amazon e Roku non forniscono a Calm Radio la possibilità di modificare l'iscrizione o elaborare cancellazioni. Le iscrizioni effettuate tramite Apple iTunes, Google Play, Amazon e Roku devono essere cancellate direttamente nel tuo account iTunes, Google Play, Amazon o Roku.

Se pensi di aver trovato un errore o una discrepanza nella fatturazione, per favore inviaci una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con i dettagli di tutti i dubbi e le problematiche e noi investigheremo. Siamo a disposizione per aiutarti.

Controversie

Accetti di contattarci immediatamente prima di avviare una disputa con la tua banca, il gestore della carta di credito o Paypal. Nello sfortunato caso che ci sia un errore di fatturazione non intenzionale, saremo più che felici di verificare e risolvere cordialmente il problema.

Accetti che, se dovessi iniziare una disputa con la tua banca, gestore della carta di credito o Paypal, il tuo abbonamento verrà sospeso immediatamente.

Erogazione dei servizi

Facciamo qualunque sforzo per fornire il nostro flusso musicale senza problemi su base 24/7. Le infrastrutture di Calm Radio sono di un livello qualitativo altissimo però, ci sono casi rari, al di fuori del nostro controllo, per i quali il servizio potrebbe essere temporaneamente interrotto, come interruzione di corrente, distribuzione della rete, guasti al data center, errori di sistema.

Ci riserviamo il diritto di aggiungere e / o rimuovere canali dalle nostre liste in qualsiasi momento.

Garanzia degli abbonamenti

L'acquisto di qualsiasi abbonamento di Calm Radio è su base "visto e piaciuto", senza garanzie e non è soggetto a rimborsi.

Gli abbonamenti a vita non sono rimborsabili e non sono trasferibili senza autorizzazione. La definizione di "Membro a Vita" è inteso per la durata della vita dell'acquirente e l'esistenza della società Calm Radio.

Politica di supporto di Calm Radio

Siamo disponibili ad aiutarti. Offriamo un supporto email gratuito. Inviaci una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e lavoreremo per risolvere qualunque problema nell'ambito della nostra esperienza richiesta.

Per favore, controlla due volte che il tuo indirizzo per la risposta sia corretto. Controlla anche la cartella della posta indesiderata. Nello sfortunato caso che non dovessi ricevere nulla entro 24 ore, per favore, scrivici di nuovo.

Usando il supporto email gratuito di Calm Radio, accetti di corrispondere con il nostro team di supporto di Calm Radio, con cortesia e rispetto, senza l'uso di abusi o volgarità. Il mancato rispetto di queste linee guida di cortesia, contro abusi e volgarità, comporterà la chiusura immediata dell'abbonamento e la perdita di qualsiasi compenso pagato.

Informazioni di contatto per il supporto del cliente
Calm Radio

Calm Radio Corp. (a division of Stingray Group inc.)

477 Richmond Street West, Suite 210
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