隐私政策

作为Stingray Group Inc.(「我们」,「我们的」)的一部分,Calm Radio致力于保护您的隐私。我们的隐私政策旨在帮助您了解当您使用我们的网站、网络播放器、应用程序、小工具、产品和/或服务(以下简称「服务」)时,我们如何收集、持有、使用和披露个人信息(定义如下)。在本隐私政策中,「」指13岁或以上使用本服务的人,或13岁以下的父母或合法监护人。

1. 我们会收集哪些个人信息?

就本隐私政策而言,「个人信息」是指有关个人的任何信息,这些信息可以识别个人身份,也可以单独或与其他信息相结合识别个人身份。

根据您对服务的使用情况,我们可能会收集您的个人信息,包括但不限于您的姓名、联系信息、电子邮件地址、位置、邮寄地址、社交媒体账号、调查反馈、人口统计信息以及关于您的手机和/或电脑设备的信息。

2. 我们会如何收集您的个人信息?

直接从您身上

一般情况下,我们会直接从您处获取所需的个人信息,例如在您使用我们的服务或与我们进行沟通时。

我们也可能收集由您的手机和/或电脑设备产生的信息(例如,移动广告标识符、位置信息和IP地址)。请参阅「我们如何提供在线广告?」,以获取更多有关这个主题的资讯。

法律依据,例如合同依据或您的同意

收集和使用您个人信息的法律依据通常是以合同为基础(即向您提供服务)或您已经同意。然而,我们也可能依赖于其他的法律依据,例如,在必要时,处理我们的合法利益或遵守我们所承担的法律义务。

拒绝收集和撤回您的同意

如果您要选择,您有权拒绝我们收集、使用和披露您的个人信息。您也可以在任何时候,根据合理的通知和适用的法律或合同限制,与我们联系,并撤回您对我们使用拥有您个人信息权利的同意(如果有的话)。然而,您应注意,如果您选择不向我们提供您的个人信息,这可能会妨碍您,例如使用服务,因为该信息对提供所要求的服务来说至关重要。您可以按照「如何与我们联系」一节的规定与我们联系,以解决其中的任何问题。

3. 为什么我们要收集您的个人信息?

为特定和有限的目的

我们收集和使用您的个人信息通常是为了:

  • 处理您在我们处购买的服务有关的付款(如适用);
  • 与您就您的账户进行沟通,并在需要时及时提供客户服务;
  • 追踪您的位置,以识别您目前可用的服务;
  • 向您提供服务,回应并执行您对服务的请求,包括交付您所购买的服务;
  • 为您提供产品升级和其他服务;
  • 认证服务的用户;
  • 在您使用服务或包括社交媒体在内的第三方服务时向您提供广告;
  • 根据您对服务的使用向您推荐内容;
  • 管理处理您已同意完成的调查

(统称「目的」)。

向您发送消息

如果您已同意接收该等消息,我们可向您发送关于服务和/或关于我们的合作伙伴和许可方的产品和/或服务的通讯、电子讯息、新闻、更新、竞赛、特别优惠和/或其他书面通讯(「消息」)。独立的服务和业务线亦可以发送独立的消息。您可以通过「如何与我们联系?」的章节或通过消息页脚前往偏好中心来理解如何拒绝接收此类消息。但是,我们可能会继续向您发送消息,通知您与您的请求或购买服务有关的适用升级或关键技术服务问题,或向您提供您账户上的重要信息。

为次要目的

我们可能会整合和匿名化您提供的个人信息,用于创建整合统计数据,我们可能会使用这些数据改进服务,包括机器学习算法,或与其第三方广告合作伙伴共享。此统计资料不包括任何个人信息。

4. 我们会与第三方共享您的个人信息吗?

我们不会将您的任何个人信息出租或出售给第三方,也不会在未经您同意的情况下与第三方共享您的信息,除非法律规定或为以下目的而必须这样做。

与我们的员工

在工作过程中,我们的员工可能需要访问您的个人信息,例如,当您联系我们或请求支持的时候。他们的访问仅限于履行职责所必需的内容。

与战略合作伙伴

只要该等披露是为本目的所要求的,我们可能会将您的个人信息共享给其合作伙伴和许可方。我们可能使用第三方来促进其业务,如支付处理商、托管服务提供商、发送关于我们和服务的电子邮件更新或提供客户支持服务的承包商。我们的服务提供商可能在这些与业务操作有关的业务活动中,于有限的时间内访问您的个人信息。当我们利用第三方来处理任何个人信息时,我们会执行合理的合同和技术保护措施,使第三方对其处理的所有个人信息进行严格的保密工作。请注意,这些第三方可能位于您所在位置以外的其他国家,在这种情况下,我们将采取以下「您的个人信息会保存以及转移到哪里?」章节所述的适当措施。

当适用法律要求时

如果法律要求,或者出于善意且该行为是为了:(甲)符合遵守法律;(乙)遵守任何司法管辖区主管司法当局的命令;(丙)遵守在我们方面进行的法律程序;(丁)保护和捍卫我们的权利或财产;(戊)执行或核实您遵守与我们签订的协议的任何部分(如果有的话);(己)防止通过服务进行欺诈或其他非法活动;或(庚)在紧急情况下采取行动,以保护服务用户或广大公众的人身安全。我们可能会共享您的个人信息。

当进行业务转移时

当我们的业务需要时(例如在合并、收购、破产或出售资产的情况下),我们可能未经您的许可共享您的个人信息。作为此类活动及尽职调查过程的一部分,我们可能还会将您的部分或全部个人信息共享给相关第三方(或其顾问)。

其他经您同意的用途

在您明确同意的情况下,您的个人信息可能会与其他第三方共享。例如,可能在某些特定情况下适用附加条款,并通过这些附加条款,我们会明确说明由特定的第三方处理您的个人信息。

5. 第三方服务和平台

第三方平台的链接

服务可能包含前往其他网站、应用程序或平台的链接。请阅读这些收集个人身份信息的第三方网站、应用程序或平台的隐私政策,以了解其隐私政策和数据收集做法。本隐私政策仅适用于由我们或其代表收集和处理的个人信息。

reCAPTCHA的使用

我们可能会使用「谷歌公司」(Google)的reCAPTCHA服务来检查在服务上输入的数据是否由人类输入或由自动程序输入。为了安全目的,reCAPTCHA服务可能会收集有关您的信息,包括您的个人信息。reCAPTCHA收集的信息会按照谷歌的隐私政策保存。通过使用reCAPTCHA服务,您同意谷歌以其隐私政策中所述的方式和目的处理您的个人信息。

6. 我们会保留您的个人信息多久?

我们将只保留您的个人信息以满足收集信息的目的,或我们的合法利益所需,或遵守适用的法律、税收或监管要求。在此之后,任何由我们持有的个人信息将被销毁、删除或匿名化。如果您想了解更多关于这个主题的信息,我们邀请您通过「如何与我们联系?」章节与我们联系。

7. 我们会如何保护您的个人信息?

使用必要及适当的安全措施

我们会努力采取适当的预防措施来保护您的个人信息。我们使用符合适用法规的物理、电子和程序保障措施来保护您的个人信息。

提高您的隐私水平

我们的软件可能会禁用某些软件功能,以增加您的隐私水平。但是,某些技术信息(例如邮政编码)可能会在网络服务器之间自动传输,以验证对服务的访问,使其能够成功交付,或优化您的媒体交付体验。

儿童隐私

除特定的服务另有规定外,服务只适用于13岁或以上的个人。我们不会在知情的情况下收集、持有、使用或披露13岁以下儿童的任何个人信息,除非得到父母或法定监护人同意。如果您认为个人信息是在未经您事先同意的情况下从13岁以下儿童处收集的,您可以根据「如何与我们联系?」章节的规定联系我们。

8. 我们如何使用Cookie?

Cookie是一种小型文本文件,当您使用浏览器访问在线服务时,它会被存储在您的计算机、移动设备、平板电脑或其他设备的专用位置。其他追踪技术,如网络信标和追踪像素可能会被用在类似的目的上。在本隐私政策中,所有这些追踪技术统称为「Cookie」。我们或我们代表通过Cookie收集的任何个人信息将与我们持有的任何其他个人信息拥有同等保密级别。

必要的Cookie

这些Cookie是服务运行所必需的,不能在我们的系统中关闭。服务必须使用必要的Cookie以提供基本功能,可能包括登录、在购物车添加商品或电子账单。它们允许用户在页面之间来回切换导航,而不会丢失来自同一会话的先前操作。

非必要的Cookie

如果您同意使用这些Cookie,我们和/或我们的第三方合作伙伴也可以使用与服务和消息有关的非必要Cookie,包括以下内容:

  • 功能性Cookie。这些Cookie使服务能够提供加强和个性化的功能。如果您同意使用功能性Cookie,功能性Cookie会允许服务记住您的偏好和选择,包括您的用户名、地区和语言。
  • 社交媒体Cookie。如果您同意,我们将使用社交媒体Cookie(如Facebook 像素)为您提供个性化的优惠,为社交媒体平台上的广告活动衡量、优化和建立受众。服务还可使用Cookie与社交媒体(如Facebook、LinkedIn、Twitter和Instagram)分享内容。使用共享按钮将设置一个Cookie,将在我们网站上查看的内容链接到您在此类网络的用户账户(如果有的话)。
  • 广告Cookie。如果您同意使用广告Cookie,我们将使用广告Cookie在您的设备上收集您的信息,并根据您可能感兴趣的相关主题向您展示广告。此外,我们的合作伙伴可能会使用这些Cookie来确定我们的广告是否向您显示,以及您是否与他们进行了互动。在这种情况下,我们的合作伙伴会与我们共享数据,包括我们广告的性能表现统计。如果您想了解更多关于如何管理和/或禁用广告Cookie的信息,请访问http://www.youronlinechoices.com/http://www.youronlinechoices.com/。您也可以按照下面列出的说明拒绝使用这些Cookie。
  • 分析Cookie。我们使用分析Cookie来了解服务的流量模式,帮助计算和提高消息的有效性,并确定这些消息是否被打开和链接是否被点击。这些Cookie仅用于统计目的。这些Cookie收集的所有信息都是匿名整合的。若要退出Google Analytics的跟踪,请访问http://tools.google.com/dlpage/gaoptout。您也可以按照下面列出的说明拒绝使用分析Cookie。

如何管理Cookie

除严格必要的Cookie外,我们只会在您同意的情况下将Cookie放置在您的设备上,且该等Cookie将自放置在您的设备上之日起最多保留十三(13)个月。在此期间结束时,将再次需要得到您的同意才能继续。

Cookie可以通过浏览器的Cookie设置、移动设备的广告设置来管理和/或禁用,如果是消息,则可以通过偏好中心来管理。社交媒体Cookie(「插件」)也可以通过咨询以下网络的政策进行管理:

然而,如果您拒绝Cookie,您可能无法使用服务和消息的所有功能,您仍将获得广告服务,但该广告将不再为您量身定制。

如果您想了解更多关于如何管理和/或禁用非必要Cookie的信息,请访问http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

9. 我们如何提供在线广告?

使用Cookie、问卷调查或移动广告标识

我们可能会与第三方合作伙伴一起收集您的个人信息,以提供您可能感兴趣的商品和服务的广告,包括特定服务的广告。该等个人信息是通过以下方式收集的:(i)使用上文「我们如何使用Cookie?」中所述的社交媒体Cookie和/或广告Cookie;(ii)在完成调查、填写问卷或同意接收消息时直接从您处发出。

根据您在移动设备上表达的偏好,我们可能会与我们的广告合作伙伴一起使用您的移动广告标识符来定位并衡量其广告活动的有效性。在iOS中,这个标识符被称为「IDFA」(广告的ID);在Android(Google Play)中,这个标识符被称为「AAID」(Android广告ID)。您可以通过移动设备操作系统上的设置,访问和重置移动广告标识符或限制其使用。

在任何情况下,我们都不会允许针对儿童的广告,尤其是知道用户的年龄在13岁以下。如欲进一步了解我们的广告业务,请按「如何与我们联系?」章节中的方式与我们联系。

禁止追踪

网络浏览器可以发送「禁止追踪」(「DNT」)信号,表明用户不希望自己的活动被长期或跨网站追踪。目前,尽管创造共同标准的工作正在进行中,但还没有普遍接受的标准来解释这些信号。因此,由于我们不会长期追踪用户的行踪,也不会在第三方网站上追踪用户的行踪,因此我们不会对这类「禁止追踪」信号做出反应。

10. 您的个人信息会储存和转移到哪里?

您的个人信息可能由我们保存在您居住的省、地区、州或国家以外的地方,包括加拿大(包括魁北克省和安大略省)、美国和/或英国。我们也可能将您的个人信息转移给位于其他地方的第三方,包括您所在省、地区、州或居住地以外的第三方,或与第三方共享您的个人信息。在这种情况下,我们将确保您的个人信息被转移到已从主管当局获得适当决定许可的国家,或您的个人信息通过适当的技术、组织、合同或其他合法手段得到充分保护。如欲获得更多有关这些安全措施的资料,请按「如何与我们联系?」章节中的方式与我们联系。

11. 您的权利是什么?

根据适用法律,您可能有权获取或纠正您的个人信息、有权撤回您的同意(如有)、有权不受歧视、有权反对我们使用您的个人信息,或有权以结构化、常用和机器可读的格式接收关于您所有个人信息的副本。如欲行使上述任何权利(在可行范围内),请按「如何与我们联系?」一节的规定与我们联系。

12. 如何与我们联系?

如果您对服务或消息的隐私方面有疑问,希望了解更多我们的合法权益,提出投诉或行使您根据适用法律享有的任何权利,请通过「联系我们」章节或服务上的链接(如有链接),或按如下方式与我们的数据保护主任联系:

  • 如果您位于美国:隐私政策客户支持,Calm Radio,Stingray Group Inc.的组成成员,730 Wellington Street, Montreal, Quebec, Canada H3C 1T4,电话:1-514-664-1244,传真:1-514-664-1143,电子邮件:该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
  • 如果您位于欧洲或世界其他地方:隐私政策客户支持,Stingray Digital International Limited, 65 Aspenlea Road, London W6 8LH, United Kingdom, 电话:+44 (0) 208 237 1197,电子邮件:该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。.

根据适用的法律,我们可能会接受或拒绝您的请求。当得知任何未能遵守本隐私政策的情况时,我们将立即采取纠正措施。对于与本隐私政策有关的任何附带的、后果性的或惩罚性的损害,我们概不负责。

如果您认为我们未以符合本隐私政策或适用法律的方式处理您的个人信息,您可随时向主管部门提出投诉。

13. 本隐私政策的更改

我们经常修订本隐私政策,使其与适用的法律和我们的业务保持一致。如果隐私政策发生重大变化,则可能使用更新通知(如在线通知或电子邮件)提醒您这些更改。否则,在服务上发布修订后的隐私政策将被视为对您的充分通知,如果您继续使用服务或消息,或向我们提交个人信息,则表示您同意我们对隐私政策进行任何更改。

除非另有说明,当前的隐私政策适用于我们拥有关于您的所有个人信息,而Stingray Group Inc.是我们或代表我们根据本隐私政策处理个人信息的数据控制人。

最后更新:2021年7月23日

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