条款和条件

Calm Radio 使用条款

以免费用户身份使用Calm Radio

  1. 您将会收听到一些商业广告
  2. 我们将不会为免费用户提供高清(HD)音质的音频
  3. 某些特定Calm Radio频道将不会对免费用户开放
  4. 免费用户无法使用MultiMix混音频道或功能
  5. 您的可用播放列表大小将会小于付费用户可用的播放列表

以付费会员身份使用Calm Radio

  1. 您将不会在收听过程中听到任何广告或干扰
  2. 您可以收听我们提供的高清(HD)音质音频
  3. 您的可用播放列表大小将会大于免费用户可用的播放列表
  4. 您将可以使用MultiMix功能添加最大三种附加的大气环境频道
  5. 您可以无限制收听所有频道

收听Calm Radio的必须条件

如要使用Calm Radio,您将需要:

  • 正常工作的、稳定的、适当速度的网络连接
  • 可使用互联网浏览器的台式电脑或笔记本电脑
  • 与/或一台兼容应用程序的手持设备或平板电脑,需要有网络服务或WIFI连接
  • 与/或可兼容的网络收音机,您可以在我们提供的列表中查看经测试可用的网络收音机

您必须满足任何或所有以上所提到的设备需求以使用Calm Radio的流媒体服务,并且这些需求可能定期会改变。

为您的电脑或移动设备、网络调制解调器、路由器提供最新、最现代的设备与操作系统软件,以及为您的网络连接选择稳定的服务供应商也是您的责任。

付费会员的权利与限制

付费会员的访问权限

Calm Radio为所有人提供免费的收听体验,您可以从我们的网站、多款手机应用程序、网络收音机或者其他第三方网络端口与软件收听到我们的流媒体服务。免费收听我们的频道将会视作使用本网站服务与会员付费决策的试用期。

作为一个Calm Radio的会员您必须同意本页面上定义的Calm Radio使用条款。您也必须同意签署本条款下的约束力合同条款。Calm Radio可能会在不事先通知的情况下更改本条款的内容。

购买一份Calm Radio的会员资格仅允许一位个人用户使用我们的服务。您如果需要为额外的用户购买附加的会员资格,您可以申请享受与主申请同期限的会员折扣。

付费会员的限制

当使用Calm Radio网站时,您不可以:

  • 向其他任何人分享您的登录名与密码
  • 复用、复制或分发任何与所有的收版权保护的材料,包括Calm Radio提供的流媒体音乐、文本、商标、与任何所有知识产权材料
  • 采集或记录任何流媒体音乐。这是严格被版权法所禁止的
  • 通过网络向其他第三方提供或向他人分享Calm Radio服务
  • 向他人租借、租赁或分享Calm Radio的服务,无论是否为盈利性质

违反这些政策可被视作欺诈行为,并且会导致会员资格的立刻移除。我们将会为多种用途监控您的IP地址

付费购买

您可以在会员页面上查看我们Calm Radio的会员收费定价,并且此定价可能会在任意时间被更改。

如果您是加拿大居民您可能会被征收额外的加拿大税费。

如果您身处加拿大境外,您可能会被您的信用卡服务供应商收取一小笔国际转账费用。这些费用是您的信用卡服务商收取的,与Calm Radio并无关联。

循环自动收费政策

为了会员的便利以及价格保护措施,所有的会员(有某些情况例外)将会被纳入我们的自动循环收费政策。您的信用卡或PayPal将会在更新日被自动收取会员费用。

  • 月度与年度会员将会基于最初收取的费用进行续费,并且这个收费在将来不会改变。
  • 双年度的会员将会在第一个两年期限后转换为单年会员。我们将会以您付费时我们所公示的收费标准向您收取费用。
  • 所有其他的会员,如五年度或终身会员(如果我们提供的话)将不会被纳入自动循环收费,并且将视作固定期限会员。

会员自动循环收费在被收取后概不退还。

如果您想要取消自动循环收费,您必须同意以下条件并满足列举出的状况:

  1. 我们只能在收款阶段前取消循环收费
  2. 您可以使用“我的账户” 菜单来取消,或
  3. 通过电子邮件联系我们,并且必须是在收到了来自我们回信确认的情况下
  4. 电话或信息取消是不会被接受的
  5. 您必须保存相应的往来邮件以作为取消的证明
  6. 一旦收费完成,会员费概不予退还

如果您认为您遇到了账单错误或是有出入,请联系电子邮箱该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 附上所有的您认为有关的信息,我们会对此进行调查。我们永远为您提供帮助。

争议

您同意在因争议内容向银行、信用卡提供商或PayPal联系之前首先联系我们。万一有意外的计费错误,我们将十分愿意为您调查并且诚恳的解决这一问题。

您同意如果您因争议内容与银行、信用卡提供商或PayPal进行联系,我们将会立即停止您的会员资格。

提供服务

我们将尽一切努力为您提供全年全天候无休的无瑕疵的流媒体音乐服务。Calm Radio使用了顶级的基础设备提供服务,然而在极少数情况下您依旧可能会遇到暂时的中断情况,例如电力中断、网络传送、数据中心故障、系统故障等。

我们保留在任何时间添加与/或删除我们所列出的频道的权力。

会员保修

购买Calm Radio会员服务是一个“基于现状”的产品,没有任何的保修或是退款承诺。

Calm Radio支持服务政策

我们在这里帮助。我们会提供免费的电子邮件支持。向该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。发送电子邮件,我们会努力工作,以解决我们具备的专门知识范围内的任何问题。

请仔细检查您的电子邮件地址是否正确。另外,请检查您的垃圾邮件文件夹。万一你没有在 24 小时内收到回复,请电邮联系我们。

当您使用Calm Radio免费电子邮件支持服务时,您同意您必须表现基本的礼貌与尊重,不得谩骂与/或亵渎我们的支持团队,如果您未能遵守这些基础礼仪,这可能会导致您会员资格的立即终止并且不提供任何形式的退款。

客户支持联系信息︰

Calm Radio

2359 Queen Street East, Suite 2
Toronto, ON, M4E 3H1
Canada

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全天24小时收听;频道、设备无限制

随处享受音乐之旅,即便无互联网连接。Calm Radio带来独特音乐体验--精选的音乐、自然声音、放松的氛围音乐--从而,您能真正工作、集中注意力、放松、睡觉。

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