Política de Privacidad de Calm Radio

Su privacidad | Nuestra Reputación

Gracias por tomarse el tiempo para leer la política de privacidad de Calm Radio.

Calm Radio se compromete a respetar su privacidad. No venderemos ni divulgaremos información personal a un tercero que no esté relacionado con nuestras operaciones comerciales. Calm Radio trabaja arduamente para proteger su información personal y financiera.

Información que recopilamos y por qué

Al dar su consentimiento a nuestra Política de privacidad y al uso de Calm Radio, recopilamos:

  • Información personal: para el acceso de inicio de sesión, la comunicación y la administración de la cuenta, es decir, nombre, y correo electrónico. Podemos compartir información de seguimiento no identificada con los anunciantes cuando ofrecemos un servicio gratuito.
  • Información personal ao desde un tercero: si inicia sesión usando credenciales de una Aplicación de terceros (es decir, una aplicación de redes sociales), nos autoriza a recopilar cualquier información de autenticación requerida, como su correo electrónico y credenciales de token cifradas. También podemos recopilar otra información disponible a través de su cuenta de Aplicación de terceros, que incluye: su nombre, foto de perfil, país, ciudad natal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, nombres de amigos, fotos, y redes. Esta información es necesaria para que pueda acceder a su cuenta a través de plataformas o aplicaciones de terceros.
  • Información de facturación y pago: para los miembros con una suscripción paga, es posible que se requiera información adicional para procesar su pago, es decir, dirección de facturación, información de tarjeta de crédito, y / o cuenta de PayPal.
  • Datos técnicos: es decir, información de URL, tipo de dispositivo, tipo de navegador y versión, versión del sistema operativo, identificador de dispositivo único o identificadores, dirección IP, información de ubicación, conexión de red, e idioma:
    • para mejorar o personalizar la experiencia del usuario
    • para garantizar el control de calidad y que nuestros servicios funcionen según lo previsto
    • para proporcionar información para desarrollar nuevos servicios
    • para la seguridad del sitio y la protección de la información
  • Datos de comportamiento de escucha: registramos los canales que puede haber agregado a "Favoritos", así como también los canales que ha escuchado previamente para mejorar su experiencia de usuario y también sugerir canales similares que le puedan gustar y / o enviar mensajes de correo electrónico relevantes (si están suscritos).

  • ¿Cómo recolectamos esta información?

    Solo entregamos Información Personal de usted cuando usted entrega esta información voluntariamente, como cuando se registra en una cuenta gratis o se suscribe como miembro pago. Al entregarnos la Información Personal voluntariamente, usted está aceptando nuestro uso de ella según esta Política de Privacidad.

Información financiera

Su información de tarjeta de crédito sin procesar nunca se almacena en nuestro sitio y nunca puede ser vista por Calm Radio ni por ninguno de sus empleados. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se envían mediante cifrado SSL y se almacenan con nuestro procesador de comercio seguro de nivel 1 de PCI. Cualquier pedido de facturación recurrente posterior se generará a través de una tokenización del procesador comercial.

Si elige PayPal como procesador comercial, su información financiera (es decir, tarjeta de crédito) se almacena solo con PayPal. Calm Radio no tiene acceso a su tarjeta de crédito ni a su información financiera.

Por razones legales, debemos almacenar cualquier historial contractual o de transacción o compras que haya realizado con Calm Radio. Si no ha realizado ninguna compra con Calm Radio, podemos eliminar su perfil de usuario cuando lo solicite.

Actualización y administración de su información

  • Información de su cuenta: puede ver y editar la mayoría de los detalles sobre la información de su cuenta a través de su página "Mi cuenta". Si desea solicitar datos adicionales que podamos tener sobre usted (si corresponde), contáctenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Para cumplir con su solicitud, podemos solicitarle que verifique su identidad. Espere de 7 a 10 días hábiles para obtener esta información.
  • Corrección y eliminación de información: si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, puede contactarnos y solicitarnos que la actualicemos. Cualquier información que ya no se necesite para los fines especificados en "Información que recopilamos y por qué" será eliminada. Si en algún momento desea que eliminemos información sobre usted, puede enviarnos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Si tiene preguntas sobre su privacidad o la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nosotros a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Todo sobre las cookies

Su navegador tiene una función estándar llamada cookies. Entre otras cosas, las cookies son el botón "Recordarme" que a menudo se utiliza, lo que le permite iniciar sesión y almacenar sus preferencias y configuraciones, la última elección escuchada del canal y el estado de la membresía. Las cookies pueden recopilar datos técnicos, como información de URL, tipo de dispositivo, tipo de navegador y versión, versión del sistema operativo, identificador de dispositivo único o identificadores, dirección IP, conexión de red, e idioma.

Las cookies por sí mismas no se pueden utilizar para conocer la identidad de ningún usuario, pero pueden correlacionarse con la información de identidad en nuestros archivos de registro. Tiene una variedad de herramientas que puede usar para controlar las cookies, incluidos los controles del navegador, para bloquear y eliminar las cookies. Puede rechazar las cookies a través de las opciones de preferencia de su navegador, pero esto puede afectar en gran medida sus experiencias de usuario con calmradio.com, así como también con otros sitios que también usan cookies.

Leyes internacionales de privacidad

Calm Radio utiliza una variedad de servicios de terceros, como puertas de enlace comerciales o proveedores, administración de bases de datos y soluciones de almacenamiento. Es muy probable que estos datos estén almacenados en Canadá, Estados Unidos o Europa. Esta información puede luego transferirse dentro de cualquiera de estos países, que puede estar fuera de su país de residencia. Calm Radio mantiene los mismos estándares de seguridad para todos los servidores en todos los países. La recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos personales se regirán por esta Política de privacidad en todo momento.

Comunicación

Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle información esencial sobre su cuenta y servicios según lo requiera o solicite.

Calm Radio puede enviar por correo electrónico boletines informativos que le informen sobre útiles consejos de salud, actualizaciones de nuevos canales, servicios, características, descuentos especiales y ofertas. Puede darse de baja o actualizar sus preferencias de suscripción de correo electrónico haciendo clic en el enlace "preferencias de suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos informativos opcionales, o enviándonos una solicitud a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Cómo protegemos su información

Calm Radio tiene implementadas muchas medidas de seguridad para proteger la pérdida, el uso indebido y la alteración de cualquier información bajo nuestro control.

Para datos financieros confidenciales, como datos de tarjetas de crédito, todos los pedidos se transmiten a través de conexiones de Internet seguras utilizando la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer). Su información de tarjeta de crédito sin procesar nunca se almacena en nuestro sitio y nunca puede ser vista por Calm Radio ni por ninguno de sus empleados. Los datos de la tarjeta de crédito siempre se envían mediante cifrado SSL y se almacenan con nuestro procesador de comercio seguro de nivel 1 de PCI. Cualquier pedido de facturación recurrente posterior se generará a través de una tokenización del procesador comercial.

Toda su información personal no financiera y el inicio de sesión se almacenan en formato altamente cifrado en todo momento. Los datos del sitio web de Calm Radio, y más importante aún toda la información del usuario, están protegidos por un sistema de seguridad basado en firewall de varias capas.

La información personal y financiera se puede recopilar, almacenar y compartir con aplicaciones, organizaciones o socios de terceros esenciales que nos ayudan a analizar y operar nuestro negocio. Estas entidades de terceros pueden ayudarnos con el procesamiento de pagos adecuado, la protección de su información privada y la seguridad de nuestro sitio web, servidores, aplicaciones, y datos de usuario.

Escuche canales de manera ilimitada en múltiples dispositivos todos los días, durante todo el día.

Disfrute de su música en cualquier lugar, sin necesidad de una conexión a Internet. Calm Radio le ofrece experiencias acústicas únicas (música seleccionada, sonidos de la naturaleza, ambientes tranquilos), para que PUEDA trabajar, PUEDA concentrarse, PUEDA relajarse y PUEDA dormir.

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